MARIEHONEN.DK

Vilkår for køb

VILKÅR FOR KØB

Om virksomheden
Virksomhedens juridiske navn: Mariehønen
Virksomhedens kaldenavn: Mariehønen Hammel
Selskabsform: Enkeltmandsvirksomhed
CVR-nummer: 33 61 09 47

Adresse:
Mariehønen
Østergade 20
8450 Hammel
Danmark

Officiel e-mail adresse: info@mariehonen.dk
Officiel web-adresse: www.mariehonen.dk
Alle priser på websitet angives inklusive alle danske afgifter og told mm.
Det er ikke muligt at tilgå din ordre elektronisk på vores website efter købet, men du vil selvfølgelig modtage en ordrebekræftelse på email.
Aftaleforhold med mariehønen indgås på sproget dansk i Danmark.

Vi tager forbehold for udsolgte varer, trykfejl, stavefejl, leveranceændringer fra vore leverandører samt forsinkelser, som Mariehønen ikke kan kontrollere.

Levering
Alle priser på websitet angives inklusive moms.
Du kan vælge at få leveret med Post Danmark; pris 50.-

Betaling
Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Mariehønen eller andre har mulighed for at læse dine informationer.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Mariehønen. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler:
• Dankort
Leveringstid er 1-3 dage, langt de fleste varer forlader vores lager samme dag, hvis bestillingen er afgivet inden 16.00
.
Registrering af dit besøg på siden
Når du indtaster adresseoplysninger på Mariehonen.dk gemmer vi informationerne til dit næste besøg og dermed kan du undgå at indtaste de samme informationer næste gang du handler fra samme computer.
Dette kaldes en "cookie" og er egentligt et notat vi efterlader på din computer, som gør at vores website kan genkende dig næste gang. Dette bruges på næste alle websites i dag og du kan altid gå ind og slette cookies under funktioner og internetindstillinger på din internet browser.
Der laves også en logstatistik på Mariehonen.dk. Denne statistik anvendes til at opsamle informationer om antal besøgende, hvor de kommer fra og hvordan de bevæger sig rundt på websitet, helt på samme måde som man i en fysisk butik holder øje med hvad kunderne godt kan lide og hvilke varer de ikke syntes er så spændende.
Denne information anvender vi udelukkende internt til at optimere butikken og vores markedsføringsmateriale.

FORTRYDELSESRET
VARER KAN RETURNERES FOR OMBYTNING ELLER PENGE TILBAGE I 14 DAGE EFTER MODTAGELSEN AF VAREN.
NÅR VAREN RETURNERES OG FORTRYDELSESRETTEN UDNYTTES KAN DETTE KUN SKE, SÅFREMT VAREN RETURNERES I VÆSENTLIG SAMME STAND OG MÆNGDE SOM DA DU MODTOG DEN. DU MÅ GERNE PAKKE VAREN UD OG PRØVE DEN, SÅ LÆNGE DU KAN RETURNERE DEN I VÆSENTLIG SAMME STAND OG MÆNGDE. FORTRYDELSESRETTEN BORTFALDER DERFOR, HVIS DU BRUGER VAREN PÅ EN MÅDE, HVOR DET ER HELT ÅBENBART AT BRUGEN FORMINDSKER VARENS SALGSVÆRDI VÆSENTLIGT.
NÅR DU UDNYTTER FORTRYDELSESRETTEN SKAL DU SELV BETALE FOR FRAGTEN, NÅR DU RETURNERER VAREN.
DU KAN RETURNERE VAREN TIL OS VED AT:
• TILBAGESENDE DEN UBRUGTE VARE
• NÆGTE MODTAGELSEN AF VAREN. POST DANMARK RETURNERER SÅ TIL MARIEHØNEN UDEN UDGIFTER FOR DIG SOM KUNDE
• GIVE FYSISK FREMMØDE I VORES BUTIK PÅ ØSTERGADE 20, 8450 HAMMEL

NÅR DU FORTRYDER KØBET TILBAGEBETALES KØBESUMMEN TIL DIG VED EN TILBAGEFØRSEL TIL DIN BANK, SÅ DERFOR ER DET VIGTIGT AT OPLYSE ET KONTONUMMER, HVORTIL PENGENE KAN OVERFØRES. MODTAGET VAREN OG KONTROLLERET, AT DEN LEVER OP TIL BETINGELSERNE FOR AT FORTRYDELSESRETTEN KAN UDNYTTES.

Reklamationer
Som forbruger har man 24 måneders reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget. Vi ønsker kun glade og tilfredse kunde og kan kun opfordre dig til at tage kontakt, hvis der er problemer med de varer du har købt.
Købelovens reklamationsret betyder at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter varen er modtaget. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse:

Mariehønen, Østergade 20, 8450 Hammel Når du returnerer varen, bedes du medsende ordrenummer eller fakturanummer og gerne et kopi af den faktura du har modtaget.

Personlige oplysninger
For at du kan indgå en aftale med Mariehønen via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:
navn, adresse, telefonnummer, mail-adresse.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos os og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Ejer Christina Mondruo har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Vi opbevarer eller transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysningerne afgivet til www.mariehonen.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

På www.mariehonen.dk benytter vi logstatistik. Dette er et system som indsamler oplysninger om eks. hvor mange besøgende der har været, hvor de kommer fra osv. Formålet med logstatistikken er at kunne optimere funktionen af websitet til gavn for kunderne.

Som registreret hos www.mariehonen.dk, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Mariehønen via e-mail: info@mariehonen.dk